Chính sách đổi trả

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của espressomaker.vn đều sẽ được cam kết bảo hành 12-24 tháng. Trong thời gian 1 tháng, khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng với những sản phẩm có lỗi từ phía NSX.

2. Điều kiện đổi trả

- Còn nguyên vẹn, sử dụng tốt.

- Thời gian: trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì của sản phẩm khi đổi trả.

- Sản phẩm có lỗi từ phía NSX.

3. Hình thức đổi trả hàng

- Đổi trả trực tiếp: người mua có thể đổi trả hàng trực tiếp tại địa chỉ văn phòng 174 Kim Ngưu - Thanh Nhàn - Hai Bà Trưng - Hà Nội.

- Gửi trả qua bưu điện: người mua gửi lại hàng đổi tra qua bưu điện tới địa chỉ văn phòng 174 Kim Ngưu - Thanh Nhàn - Hai Bà Trưng - Hà Nội.

4. Hình thức hoàn tiền

- Hoàn tiền bằng tiền mặt và chuyển khoản với những khách hàng hoàn trả hàng trực tiếp.

- Hoàn tiền qua hình thức chuyển khoán với những khách gửi trả hàng qua bưu điện.